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son nguyen
Überprüfung von Forinvest

3 Jahre zuvor

Ich konnte wirklich nicht verstehen, dass dies ein...

Ich konnte wirklich nicht verstehen, dass dies ein 5-Sterne-Hotel ist.
Zuerst wurde uns das Frühstück in Rechnung gestellt, als wir es hatten. Das Frühstück selbst war nicht essbar, Obst war nicht frisch, Wassermelone war schleimig und schmeckte ab. Warme Speisen direkt unter der Klimaanlage platziert.
Wir haben eine Störung an unserer Tür angebracht, da unser Baby tagsüber ein Nickerchen macht. Nun, mitten in ihrem Nickerchen bekommen wir einen Anruf, um zu fragen, ob wir einen Reinigungsservice brauchen !!! Was natürlich das Baby weckt.
Weil ich mich darüber beschwert habe, glaube ich ehrlich, dass die Zimmerreinigung damals aus Trotz gesagt hat, wir hätten viel Alkohol getrunken. Wofür sie uns berechnet haben. Wir trinken nicht einmal Alkohol!
Wir haben schließlich eine Rückerstattung erhalten, aber keine E-Mail oder irgendetwas, um uns für das erneute Aufladen zu entschuldigen.
Dies hatte zur Folge, dass wir vom Taxi, das ungeduldig auf uns wartete, extra berechnet wurden, während das Hotel die falschen Gebühren aussortierte.
Da wir dem Land fremd sind, wurden unsere Kreditkarten- und Wechselkursgebühren aufgrund ihres Fehlers zusätzlich berechnet.
Wir haben auch 2 Massagen gebucht. Nicht das tiefe Gewebe, nach dem ich gefragt habe, und nicht sehr professionell, wenn die Masseuse nach Zigaretten riecht.
Kann dieses Hotel nicht empfehlen!

Übersetzt

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