Carey Petersen

Überprüfung von ServiceOne

Nachdem wir 10 Monate lang unsere monatliche Gebüh...

Nachdem wir 10 Monate lang unsere monatliche Gebühr für den Garantieservice bezahlt hatten, mussten wir sie endlich nutzen. Unsere Klimaanlage würde nicht starten. Uns wurde gesagt, dass sie uns frühestens nach 5 Tagen einplanen könnten. Dann haben sie diesen Termin wegen Regen abgesagt. Zum Glück haben wir eine andere Firma "Ideal Heating and Air" gefunden, die am selben Tag, an dem wir angerufen haben, auftauchen konnte. Es war ein einfacher Schalter am Gerät, der aufgrund eines Stromstoßes umgedreht wurde. Ich bin mir nicht sicher, warum wir 25 US-Dollar pro Monat zahlen, um keine vorrangigen Serviceanrufe zu erhalten. Wir haben Unternehmen gewechselt. Wir waren weiterhin verpflichtet, unseren 1-Jahres-Vertrag mit Service One zu erfüllen, obwohl wir von unserem Garantieservice, an den wir über 300 US-Dollar gezahlt haben, keinen Wert erhalten haben.

Übersetzt