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Ich buchte ein Zimmer und 12 Stunden später erhielt ich die Nachricht, dass bei meinem Vater Krebs im Endstadium diagnostiziert wurde. Auf die Frage, ob ich die Reservierung für eine Rückerstattung oder sogar eine Gutschrift für ein zukünftiges Datum stornieren könnte, da ich meinen Vater besuchen muss. "Nein, es ist gegen unsere Politik." Genieße dein Geld.
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