Dan Gibson

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Am 23. Juni 2014 kaufte ich ein Rad- und Reifenpak...

Am 23. Juni 2014 kaufte ich ein Rad- und Reifenpaket (VMR 810, pulverbeschichtet bis glänzend schwarz, vorne mit Nitto Invo und hinten mit Toyo R888). Als ich die Bestellung aufgab, die ich meinem Verkäufer (Elliot Goodman) erklärte, brauchte ich das Paket bis zum 17. Juli 2014 und er erklärte mir, dass es kein Problem sein würde. Der Laden, in dem mein Auto gebaut wurde, sponserte eine Veranstaltung, und mein Auto würde dort sein. Das erste der Räder stand über eine Woche auf dem Lagerboden, bevor sie zum Pulverbeschichter geschickt wurden. Der Lieferant, mit dem die Räder pulverbeschichtet wurden, hatte sie über 2 Wochen lang. Wie mir erklärt, ist dies ein neuer Lieferant für MB. Ich bin mir nicht sicher, warum sie gewechselt haben, aber wenn ein Unternehmen dies tut, hat dies normalerweise mit der Gewinnspanne zu tun. Es bestand kein Gefühl der Dringlichkeit, sicherzustellen, dass meine Bestellung rechtzeitig ausgeführt wurde. Sie erhielten sie schließlich, montierten die Reifen und versendeten sie am 17. Juli 2014, dem gleichen Datum der Veranstaltung. 24 Tage von der Bestellung bis zum Versand meiner Bestellung sind meiner Meinung nach völlig inakzeptabel. Ich habe mich zum ersten Mal mit MB befasst und es wird das letzte Mal sein.

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