Amit Kabra

Überprüfung von Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Ich habe meinen alten Dodge Neon zur Wartung und e...

Ich habe meinen alten Dodge Neon zur Wartung und ein paar Rückrufkorrekturen bekommen. Der Vertreter empfahl viele zusätzliche Arbeiten an dem Auto, die ich genehmigte und von ihnen erledigen ließ. Ich hatte einen Rabattcoupon von 10%, der vom Vertreter nicht verwendet wurde, da mir mitgeteilt wurde, dass er ihn bereits auf das Konto angewendet hat, ohne dass ich danach gefragt habe. Ich kann es auf der Quittung nicht sehen. Nun, das ist zweitrangig und ich habe es sogar vergessen, bevor andere Probleme auftauchten.
Ich nahm das Auto mit nach Hause und das nächste Mal würde es nicht starten. Sie hatten die positive Verbindung an meiner Batterie geändert (wie vom Vertreter empfohlen). Nach meiner Erfahrung und ihrer Analyse ist mein Akku in einem guten Zustand und sollte sich nicht von selbst entladen. Als ich sie anrief, wurde ich gebeten, mein Auto abzuschleppen, und sie werden es reparieren und die Abschleppkosten erstatten, wenn dies auf etwas zurückzuführen ist, das sie getan haben. Ein Auto, das gerade nicht gewartet wurde, funktioniert nicht mehr. Dies ist die Antwort, die ich erhalte, nachdem ich einen guten Betrag im Servicecenter ausgegeben habe. Es war herzzerreißend und sehr enttäuschend. Eine Hilfe, um das Auto zum Servicecenter zu bringen, wäre sehr hilfreich gewesen. Ich näherte mich stattdessen einem örtlichen Mechaniker und er half mir, das Auto zu starten. Er sagte, sie hätten die gesamte Batterie entladen, während sie das Pluskabel getestet und gewechselt hätten. Sehr lethargische Arbeit und schlechter Kundenservice vom Dodge Service Center.

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