ManiandBuddy Mama

Überprüfung von F. H. Cann & Associates, Inc.

Wenn es eine Möglichkeit gäbe, negative Sterne zu ...

Wenn es eine Möglichkeit gäbe, negative Sterne zu posten, wäre dies passender als die, die ich geben muss. Ich habe letztes Jahr einen Brief von dieser Firma erhalten. Da ich aus dem Verzug aussteigen und mein Guthaben reparieren möchte, habe ich sie angerufen. Ich habe mit dem Repräsentanten gesprochen, der meine Informationen erhalten hat und mir gesagt hat, dass meine Zahlung 211 USD betragen würde. Da dies billiger war als die Zahlungen von über 400 USD, die ich zuvor angegeben hatte, stimmte ich zu und lieferte meine Bankdaten. Sobald sie meine Scheckstubs erhalten hatten, stieg meine Zahlung auf über 400 USD. Ich rief zurück, gab erneut Informationen und erhielt eine Zahlungsbetrag von 257 USD. Ich habe zweiwöchentliche Zahlungen für diesen Betrag eingerichtet. Ich erhielt Benachrichtigungen von Credit Karma und Briefe von der US-Abteilung für Ed über versäumte Zahlungen. Das ist jeden Monat! Ich rufe FH Cann wieder an. Diesmal wurde mir gesagt, dass sie, da ich nur 257 US-Dollar bezahle, im Grunde fast zwei Monate Zahlungen benötigen, um eine Zahlung von 400 US-Dollar zu leisten. Ich reiche für meinen Ehepartner und mich ein Formular zur finanziellen Offenlegung und einen Einkommensnachweis ein. Ich verstehe immer noch nicht, warum meine Zahlung aufgrund unserer Bezahlung zum Mitnehmen so hoch ist, deshalb rufe ich sie erneut an. In diesem Moment erfahre ich, dass das Mitnehmen nicht nur das ist, was ich mit nach Hause bringe, sondern auch freiwillige Abzüge wie 401.000, die unser monatliches Einkommen fast verdoppelt haben! Ich erhielt ein Formular zur finanziellen Offenlegung, um die Ausgaben anzupassen und erneut einzureichen. Ich tat dies und schickte es zurück, da mir der Mitarbeiter sagte, dass die Gehaltsabrechnungen (innerhalb von 90 Tagen) immer noch gut wären, wenn ich sie schnell zurückbekäme. Als ich anrief, um den Status der Neuberechnungen zu überprüfen, wurde mir mitgeteilt, dass mein Zahlungsbetrag immer noch vorhanden sei 400 Dollar +, was keinen Sinn ergab, da meine Ausgaben um 2000 Dollar gestiegen waren. Ich habe eine Kopie des von mir gesendeten Offenlegungsformulars aufbewahrt und es mit dem Repräsentanten durchgesehen. Jemand hat eine meiner Ausgaben als 100 statt 1000 Dollar falsch eingegeben! Rep entschuldigte sich und korrigierte es. Sagte mir, dass meine neue Zahlung 136 $ betragen würde. Da ich hier einige andere Bewertungen gelesen habe, habe ich darum gebeten, dass meine Bankdaten entfernt werden. Der Repräsentant sagte mir, dass dies der Fall sei und meine Zahlungen verschoben würden, bis er meine Unterlagen zur Überprüfung an die Kette schicken könne. Es kam keine Zahlung von meinem Konto, aber ich hatte auch noch keinen Brief mit einem neuen Zahlungsbetrag erhalten, der meine Zahlungen für das Reha-Programm tatsächlich qualifizieren würde. Ich habe gestern mein Konto überprüft und eine Zahlung von 2.441,50 USD wurde von meinem Konto abgebucht. Ich habe es trotzdem versucht, weil ich es nicht hatte, was zu einem NSF von 30 USD von meiner Kreditgenossenschaft führte. Ich rief erneut an und sprach mit einer Frau, die wirklich besorgt und genauso verwirrt schien wie ich, warum das passiert ist. Als sie mein Konto durchgesehen hat, hat sie festgestellt, dass meine Berechnungen immer noch nicht durchgeführt wurden, da ich bei der Korrektur des Formulars für die finanzielle Offenlegung die Gesamtsumme nicht initialisiert habe ... nicht die korrigierten Ausgaben, sondern nur die Gesamtsumme !! Sie hat meine neuen Ausgaben und eingegeben Ich habe das Formular per E-Mail unterschrieben. Ich habe es heute zurück gefaxt und angerufen, um den Empfang des Faxes zu überprüfen. Ich wurde dann informiert, dass ich jetzt eine neue Gehaltsabrechnung für meinen Ehemann einreichen muss, weil ich die 90 Tage überschritten habe, was zu einer neuen Einkommensberechnung führt, die ich anrufen und nachverfolgen muss, genau wie ich es mit allem getan habe, was ich habe Bisher gibt es kein Zögern, Geld von meinem Konto abzuheben, aber jede Art von Langsamkeit mit allem anderen. Ich bin mehr als frustriert und die herablassende Art und Weise, mit der ich gesprochen wurde, hat nicht geholfen. Ich weiß, dass ich ohne Fehler in Verzug bin, aber ich versuche, mich darum zu kümmern. Es wäre wirklich hilfreich, wenn das Unternehmen, mit dem ich zu tun hatte, Professionalität und Respekt für mich als Kunden zeigte.

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