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Überprüfung von Portillos Rockford, ILL

Wir kamen um 6 Uhr an und haben unsere Bestellung ...

Wir kamen um 6 Uhr an und haben unsere Bestellung schnell erledigt. Wir standen über 40 Minuten in der Schlange für unser Essen. Das Personal hinter der Theke stand herum. Es gab keine Erklärung dafür, warum es so lange dauerte. Leute, die nach uns kamen, bekamen ihr Essen, bevor wir es taten. Nachdem wir mit dem Manager gesprochen hatten, bekamen wir endlich unser Essen und unsere Getränke. Das Essen war kalt, die Getränke hatten kein Eis. Als ich zurückkam, um Eis zu holen, sagte der Junge, die Eismaschine sei kaputt, nur um ein anderes Kind mit einem Eimer Eis hinter sich zu haben. Schrecklicher Service und weniger als mittelmäßiges Essen. Wir werden nicht zurück sein.

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