Alexis Jones

Überprüfung von Staybridge Suites Times Square...

Ich schreibe fast nie negative Bewertungen, fühlte...

Ich schreibe fast nie negative Bewertungen, fühlte mich aber von diesem Hotel so persönlich betrogen, dass ich das Bedürfnis hatte, andere zu warnen. Ich habe über eine Rabatt-Website in diesem Hotel reserviert, musste aber stornieren (mit einer Frist von mehr als 24 Stunden). Sie berechneten mir den gesamten Betrag meines Aufenthalts - keine Stornogebühr - den GESAMTEN Betrag. Steuern und alles. Kein Angebot eines Gutscheins oder Gelegenheit zur Umplanung. Ich war schockiert und fühlte mich völlig hilflos - ihre Haltung war im Wesentlichen "Wir nehmen Ihr Geld und es gibt nichts, was Sie dagegen tun können." Schreckliche Erfahrung.

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