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Überprüfung von Millenium Broadway Hotel

Ich bin ein Reisebüro und habe einige Kunden in di...

Ich bin ein Reisebüro und habe einige Kunden in diesem Hotel gebucht. Ich habe heute Morgen nach einer Nacht im Hotel einen Anruf erhalten. Auf ihrer Website heißt es Klimaanlage, es wird jedoch vernachlässigt zu sagen, dass sie "erst am 15. April eingeschaltet wird". In NYC ist es ungewöhnlich warm und einer der Reisenden ist 72 Jahre alt und ihre Tochter ist asthmatisch, so dass heiße Räume für keinen von beiden gut sind. Ich habe mit dem Manager Tim gesprochen und er sagte, dass sie entweder Wärme oder Luft haben, nicht beide, da das System nicht beide gleichzeitig aufnehmen kann. Zum Glück haben sie einem Familienmitglied zugehört, als sie sich entschieden haben, dieses Hotel zu buchen, daher liegt es nicht an mir, ihre Wahl zu treffen. Ich werde sagen, ich werde dieses Hotel keinem meiner Kunden empfehlen. Der Teppich ist auch schmutzig, die Gläser haben einen Fettfilm, Probleme mit der Toilettenspülung, das Bad ist nicht sauber, keine Kaffeemaschine im Zimmer und kein Pagen.

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