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Katie Galvan

3 Jahre zuvor

Hatte eine schreckliche Erfahrung mit diesem Gesch...

Hatte eine schreckliche Erfahrung mit diesem Geschäft. Wir haben einen Mietvertrag unterschrieben und unsere erste Monats- und Haustier-Einzahlungsgebühr auf ihrer Website bezahlt, wurden dann aber unerwartet per E-Mail angegriffen, weil wir die zusätzliche Gebühr für die Beschleunigung des Geldbetrags auf ihr Konto nicht bezahlt haben (das Einzugsdatum war nicht für weitere 8 Tage ). Wir wurden auch angegriffen, weil wir uns für die Rhino-Versicherungsoption entschieden haben, die sie uns angeboten haben, anstatt eine Kaution in Höhe von 2000 USD zu zahlen, weil ... nun ... wer würde diese Option nicht wählen? Diese E-Mails waren völlig unprofessionell und verursachten meiner Familie und mir großen emotionalen Schaden. Sie waren nicht mehr so ​​aufgeregt, einen neuen Ort zu haben, an dem sie zu Hause anrufen konnten, sondern wurden unnötig beleidigt und unwillkommen. Wir sind letztendlich froh, dass wir uns gegenseitig entschlossen haben, unseren Mietvertrag zu kündigen, und dass wir die wahren und bösen Farben dieser Frau gesehen haben, bevor wir weitere Albträume mit ihr oder dieser Firma erleben mussten.

UPDATE: Wir haben nur den Teil des Mietvertrags verletzt, in dem wir am 24. bezahlen mussten, aber wir haben die Zahlung am 24. geleistet. Ich habe den Quittungs-Screenshot. Die Zeit, die Ihre Website-Zahlungen für die Verarbeitung von Transaktionen benötigen, sollte nicht gegen uns gerichtet sein. Ihre geldhungrigen Erwartungen wollten, dass das Geld früher auf Ihr Konto gelangt, und Sie haben uns deshalb bestraft. Widerlich. Selbst wenn wir sie beschleunigt hätten, wie Sie es anscheinend wollten, hätte es Ihr Konto ohnehin erst am 25. erreicht. Wir haben erst an diesem Morgen die Erlaubnis erhalten, den Mietvertrag von Ihnen zu unterschreiben. Vielen Dank, dass Sie falsche Anschuldigungen erhoben und unsere Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen weiter negativ beeinflusst haben.

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