Anthony A

Überprüfung von Antioch Toyota

Wir haben am 6. August ein Fahrzeug geleast und 4 ...

Wir haben am 6. August ein Fahrzeug geleast und 4 Anrufe beim Finanzkreditgeber getätigt, um unsere Kontonummer zu erhalten, damit wir eine Zahlung vornehmen können. Jedes Mal war es die gleiche Antwort. "Wir haben keine Aufzeichnungen über den Mietvertrag" und "manchmal kann es bis zu 40 Tage dauern, bis alles bearbeitet ist". Nun, nach zweieinhalb Monaten Fahrt schlug die Frau von Toyota Financial vor, Antioch Toyota anzurufen, um zu sehen, was los ist. 10 Minuten später erzählt sie mir, dass sie auf einige Unterlagen gewartet hat und dass in ein paar Tagen alles weg sein sollte.

Ich habe an einem Freitag einen Anruf von der Finanzfrau Tatiana erhalten und sie sagt mir, dass ein Fehler beim "Geldfaktor" aufgetreten ist und dass ich so schnell wie möglich hereinkommen musste, um den überarbeiteten Vertrag zu kündigen. Nachdem sie gehört hatte, dass ich über das Wochenende nicht reinkommen konnte, beschimpfte sie mich und sagte, es liege in meiner Verantwortung, die Zahlungen (ohne Kreditgeber) zu leisten, und dass mein Auto wieder in Besitz genommen und mein Kredit beeinträchtigt wird. Sie sagte auch immer wieder, dass ich das Auto zurückgeben sollte, ohne Fragen zu stellen, ob ich am Wochenende nicht kommen könnte, und dann hatte ich es endlich.

Ich habe es an diesem Sonntagabend dort geschafft und das Auto an Steve Peralta, den Verkaufsleiter, zurückgegeben, der wunderbar ist und völlig entsetzt über meine Geschichte war und sich nicht genug für meine Erfahrung entschuldigen konnte.

Später in dieser Woche am Dienstag sprach ich mit dem GM Don, der sich ebenfalls sehr entschuldigte und fragte, ob er alles reparieren könne. Ich sagte ihm, ich brauche noch ein Auto und sei bereit, ihnen eine zweite Chance zu geben, also sagte er, dass er es sei Am nächsten Tag werde ich von einem Vertriebsmitarbeiter kontaktiert.

Ich habe am Mittwoch keinen Anruf erhalten.

Nichts Donnerstag.

Am Freitag hatte ich entschieden, dass es lang genug war, und Don angerufen, der sofort die Verantwortung für das Abwerfen des Balls übernahm (er vergaß, mich vom ursprünglichen Vertriebsmitarbeiter anrufen zu lassen) und dafür sorgen sollte, dass ich nicht nur versorgt werde, sondern auch ich Holen Sie sich einen schreienden Deal, also habe ich beschlossen, ihnen eine dritte Chance zu geben (das dritte Mal ist ein Zauber, oder?).

Schließlich sprach er mit dem Vertriebsmitarbeiter Jim, der ehrlich gesagt ein großartiger Kerl ist, aber leider sprach er immer wieder darüber, dass die Rabatte nicht so gut waren wie beim letzten Mal und dass ich am Ende mehr bezahlen würde für genau das gleiche Auto.

Abzug? Das ist der "schreiende Deal", der mir angeboten wurde? Eine Gutschrift des HERSTELLERS. Außerdem war der Rabatt nicht mehr so ​​gut wie zuvor.

Sie haben nie angeboten, ein mieses Auto zu treffen, um den Albtraum eines Versagens zu beheben, den ich erlebt habe, und dafür verdienen sie null Sterne. Leider ist 1 Stern der niedrigste, den ich geben kann.

Übersetzt