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Kiley Reynolds

3 Jahre zuvor

Schrecklicher Check-in-Prozess. Wir haben versucht...

Schrecklicher Check-in-Prozess. Wir haben versucht, online einzuchecken. Die Armbänder funktionierten nicht. Als wir das Zimmer betraten, stellten wir fest, dass unser Doppelbett ein Einzelbett und eine Ausziehcouch war. Der Manager hat dies nicht geändert, obwohl wir ein Doppelbett reservieren. Es war ziemlich viel Pech und ich habe versucht, das Beste daraus zu machen. Schrecklich enttäuscht. Wir hatten die letzten zwei Jahre bei Universal verbracht und hatten eine Art Miss Disney, aber jetzt erinnern wir uns, warum wir Disney die Pause genommen hatten. Schlechter oder fast schrecklicher Kundenservice trotz des hohen Preises.

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