Tricia Peterson

Überprüfung von NOMO SOHO

Die Lage des Hotels ist gut. Die Vorderseite des H...

Die Lage des Hotels ist gut. Die Vorderseite des Hotels ist hübsch. Kundenservice und Personal sind schrecklich. Ich war noch nie in einem Hotel, in dem Sie von niemandem begrüßt werden und niemanden dazu bringen kann, bei irgendetwas zu helfen. Sie bewarben kostenloses Frühstück zusammen mit anderen Aktionen, aber wenn Sie einchecken, geben sie an, dass es nicht enthalten ist. Nach dem Hin- und Hergehen mit Reservierungen und den Leuten an der Rezeption; Sie machten sich eine Notiz, um die Werbeaktionen einzuschließen, und als ich dann auscheckte, standen die Gebühren auf der Rechnung! Sie gaben mir die Manager-E-Mail, um mich zu kontaktieren, aber sie antworteten nicht einmal. Und vier E-Mails zu Reservierungen wurden nie beantwortet. Schrecklicher Service! Geh zum Knickerbocker!

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