Giuseppe Arena

Überprüfung von Hyundai Motor Company Italy S....

Ich habe vor ein paar Monaten beim Fiori-Händler i...

Ich habe vor ein paar Monaten beim Fiori-Händler in Rom einen Santafe Exzellenz gekauft.
Sehr schönes Auto, aber mit störenden Geräuschen im Fahrgastraum. Ich bringe das Auto zur Unterstützung und sie geben mir nach einem Monat einen Termin.
Nach dem Verlassen des Autos vergeht eine Woche und sie lassen mich nichts wissen, also entscheide ich mich anzurufen, aber die Rezeptionistin nimmt meine Telefonnummer zweimal, aber niemand ruft mich zurück. Beim dritten Telefonat werde ich sehr wütend und ein Mädchen namens Francesca kommt vorbei, das mir sagt, dass die Person, die das Problem überprüfen sollte, nicht krank ist und daher seit einer Woche niemand mehr das Auto gesehen hat.
An diesem Punkt entscheide ich mich, das Auto so zu holen, wie es ist, auch weil es nicht richtig erscheint, eine Rate von etwa 600 pro Monat mit 11.500 im Voraus für einen Zeitraum von zwei Jahren zu zahlen, um die Nutzung des Autos rechtzeitig zu verlieren.
Bei meiner Ankunft im Autohaus erzählt mir ein anderer Herr namens Fusco, dass die Hilfe das Auto überprüft hat und dass diese Francesca nichts weiter als ein Mädchen ist, das nichts mit Hilfe zu tun hat und daher nichts darüber wusste.
Er sagt mir, dass sie das Auto überprüft und Geräusche und Vibrationen im Schiebedach festgestellt haben. Und ich hätte das Auto dort bleiben sollen, bis Hyundai ihm gesagt hat, wie er eingreifen soll. Ich bat um ein Höflichkeitsauto von ähnlicher Größe wie das, das ich ihn verlassen hatte, aber höchstens hätten sie mir den 500 geben können. Nachdem ich gesagt hatte, dass ich darum gebeten habe, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, um sicherzustellen, dass ich ihm das Auto wieder zur Unterstützung brachte, wenn Sie würden wissen, wie sie eingreifen würden und zu welchem ​​Zeitpunkt. Nach 30 Minuten Wartezeit tauchte sein Vorgesetzter offenbar nicht auf. Ich bin kein wichtiger Kunde für Hyundai, obwohl ich das Spitzenmodell für etwa 50.000 gekauft habe.
Ich kaufe dieses Auto nach verschiedenen Erfahrungen mit Land Rover und Audi und obwohl ich denke, dass Hyundai ein Auto auf ihrem Niveau gebaut hat, musste ich leider meine Meinung ändern. Das Autohaus ist schlecht und an dieser Stelle auch das Hyundai-Produkt.
Ich weiß nicht für Gebrauchsautos, aber wenn Sie jemals größere Geländewagen oder Maschinen kaufen sollten, vergessen Sie diese Marke.

Übersetzt