Dajana Kantarevic

Überprüfung von 1 Cover Travel Insurance

Absolut entsetzliche Firma ... man kann sie nie am...

Absolut entsetzliche Firma ... man kann sie nie am Telefon erreichen, sie reagieren auf E-Mail-Anfragen unprofessionell. Ich habe für meine älteren Eltern jetzt mehrmals eine Rückerstattung für die vor der Pandemie abgeschlossene Reiseversicherung beantragt, die dann aufgrund der Pandemie storniert wurde, da ihre Reise im Juli 2020 stattfinden sollte. Die Fluggesellschaft hat sie vollständig zurückerstattet und dieser Mob ist immer noch über eine Rückerstattung der Reiseversicherung mit Rentnern streiten, die jetzt beide einem hohen Risiko ausgesetzt sind und höchstwahrscheinlich nicht wieder reisen können, insbesondere nicht in absehbarer Zeit und mit noch bestehenden Einschränkungen. Ihre Mitarbeiter sind unprofessionell und rücksichtslos, als ich nach einem Mitarbeiter der Führungsebene fragte, um meine Anfrage zu bearbeiten, wurde dies auch ignoriert. Ich bin entsetzt, dass Unternehmen wie dieser Mob von der Pandemie betroffenen älteren Menschen Geld zurückhalten dürfen. Ich arbeite mit Fluggesellschaften im ganzen Land zusammen und glaube mir, dass ich dieses Unternehmen keinem meiner Kunden empfehlen werde. Absolut widerlich.

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