brittany04221

Überprüfung von Smithtown Kia

Ich bin ein Versicherungsvertreter, der an diesem ...

Ich bin ein Versicherungsvertreter, der an diesem Standort mit einem Autoverkäufer zu tun hatte. Einer meiner Versicherten kaufte einen Van von ihm (4 1/2 Stunden entfernt). Der Verkäufer rief mich an einem Mittwoch an und ich hatte zu der Zeit einen weiteren Anruf. Er war dann unhöflich gegenüber der Rezeption und sagte ihr, dass der Kunde direkt vor ihm saß und er jetzt mit jemandem sprechen musste. Die Rezeptionistin ließ sich dann von einem anderen Agenten helfen, und als er gefragt wurde, ob er ab Mittwoch einen Personalausweis benötige, antwortete er: "Nein, er holt ihn erst am Freitag ab, aber ich wollte nur mit jemandem sprechen."

Ich erhielt dann alle Informationen von meinem Kollegen, sobald ich telefoniert hatte und sah, dass das Datum des Inkrafttretens erst 2 Tage später war. Ich habe ihm keine Ausweise weitergeleitet, weil ich meinen Versicherten nicht bekommen konnte. Am nächsten Tag, der jetzt Donnerstag ist, erhielt ich einen bösen Anruf vom Händler, in dem er gefragt wurde, warum er seine ID-Karten noch nicht erhalten habe. Ich erklärte, dass ich mit dem Kunden sprechen muss, bevor ich etwas tun kann, und dass er die Karten bekommt, wenn ich mit dem Kunden spreche. Kurz nach diesem Gespräch sprach ich mit unserem gemeinsamen Kunden und erhielt von ihm das OK, die Händlerausweise zu senden. Ich tat dies und wartete immer noch bis Freitag, um das Wechselgeld zu ihrem Versicherungsträger hochzuladen.

Am folgenden Montag erhielt ich einen Anruf von meinem Versicherten, als er nach seiner 4 1/2 STUNDEN langen Reise zu diesem Händler ankam, das Fahrzeug war eindeutig beschädigt, und das wurde ihm nie mitgeteilt. Er verließ das Autohaus und musste weitere 4 1/2 Stunden nach Hause fahren, um Zeit und Geld zu verschwenden.

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