Kamilah Williams

Überprüfung von Los Angeles Midtown Hilton

Dieses Hotel war schrecklich. Für Dinge, die ich n...

Dieses Hotel war schrecklich. Für Dinge, die ich nicht bekam, wurden mir mehrere Gebühren berechnet. Noch bevor ich im Hotel ankam, wurde mir eine Nebengebühr berechnet. Als ich anrief, um zu fragen, wofür es war, legte die Person im Kundenservice auf. Mir wurden auch 49,50 USD für den Parkservice berechnet und ich hatte noch nie ein Auto in diesem Hotel oder zu irgendeinem Zeitpunkt, als ich überhaupt in LA war. Ich habe mehrmals angerufen, um eine Rückerstattung zu erhalten, und sie sagten, sie hätten es getan, aber nie getan, und die zweite Person, mit der ich gesprochen habe, um die Rückerstattung zu erhalten, legte ebenfalls auf. Der Kundenservice ist schrecklich. Ich musste meine Bank anrufen und sie als Betrug melden. Die Zimmer waren veraltet und klein. Ich war sehr überrascht, dass dies ein Hilton Hotel war. Ich werde nie wieder hier übernachten.

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