Cristina Tirado

Überprüfung von Cavender’s Boot City

Das Einkaufserlebnis hier hat mir ehrlich gesagt n...

Das Einkaufserlebnis hier hat mir ehrlich gesagt nicht gefallen. Mein Freund kaufte sein erstes Paar schöne Stiefel und wir beschlossen, uns umzusehen. Der Mitarbeiter, der uns half, war sehr überzeugend und versuchte, uns dazu zu bringen, die teuersten Stiefel zu kaufen, die hässlich waren. Er folgte uns herum, selbst nachdem wir gesagt hatten, wir brauchten keine Hilfe. Es war unangenehm, es fühlte sich an, als müssten wir flüstern, damit der Mitarbeiter unser Gespräch nicht hörte. Mein Freund mochte schließlich ein Paar weiße und braune Justin-Stiefel und hatte während des Kaufs einen kleinen Rabatt von 20%. Ich denke, der Mitarbeiter war irgendwie verrückt, dass wir etwas gekauft haben, das ein Verkauf statt des vollen Preises war. Wie auch immer, nachdem ich sie ein oder zwei Tage lang getragen hatte, bemerkte ich, dass sie unten rissen, wo die Sohle am Stiefel befestigt war. Und so gingen wir, um sie auszutauschen, und dieser Kreis von Mitarbeitern versammelte sich und schaute auf die Stiefel und bestand darauf, dass es ihnen gut ging. Ein Mitarbeiter gab sogar an, dass ich mit diesen Stiefeln nach New Jersey und zurück gehen kann und sie keine Risse haben würden ... ehrlich gesagt fühlte es sich an, als wollten sie uns dumm aussehen lassen. Ich musste eine Einstellung mit ihnen bekommen, bis sie uns endlich erlaubten, die Stiefel auszutauschen. Ich versuche nicht, unwissend zu klingen, ABER ich hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiter versuchten, die Tatsache auszunutzen, dass wir jung und auch farbig waren. Sie wussten, dass wir zum ersten Mal Stiefel gekauft hatten, und sie wollten, dass wir entweder die teuersten kaufen, und da wir aus der Auswahl kauften, die sie zum Verkauf hatten, wollten sie uns nicht gegen neue tauschen lassen, nachdem sie angefangen hatten zu reißen. Wir sind definitiv nicht wieder dorthin zurückgekehrt, aber am Ende haben wir Boot Barn auf der Gilmer Road gemocht und seitdem haben wir unser Geschäft dorthin verlegt. Sie haben viel besseren Kundenservice!

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