Charlie Perkins

Überprüfung von Aaron Overhead Doors of Atlant...

Ich wachte auf und stellte fest, dass beide Famili...

Ich wachte auf und stellte fest, dass beide Familienautos wegen einer kaputten Garagentorfeder in der Garage blockiert waren. Meine Tochter hatte um 9:00 Uhr einen wichtigen Termin. Ich brauchte so schnell wie möglich Hilfe! Ich ging zu Aarons Website und sah, dass sie rund um die Uhr einen Anruf oder eine Textnummer hatten. Ich rief um 5:30 Uhr an. Obwohl es sehr früh am Morgen war, war die junge Dame hilfsbereit und höflich. Ryan erwiderte meinen Anruf. Leider hatte er erst am Samstag einen offenen Termin und es waren 2 Tage bis dahin. Später rief er zurück, um mich zu informieren, er drückte mich hinein und ein Techniker war unterwegs. Die beiden Techniker Travis und Chase waren höflich und professionell. Sie inspizierten die Tür und erklärten dann, was zu tun war und was es kostete. Ich kann mir die Worte nicht vorstellen, um meine Dankbarkeit für eine so schnelle Antwort auszudrücken. Der Kundenservice des gesamten Aaron Overhead Door-Teams, mit dem ich mit Ryan, Travis, Chase und Heather zusammengearbeitet habe, war ausgezeichnet. Eine weitere Sache, ich mag den Einsatz von Technologie. Ich wurde bei jedem Schritt per Text oder E-Mail darüber informiert, was los war. Ich erhielt eine SMS mit dem Namen und dem Bild des Technikers und erhielt schließlich die Möglichkeit, online zu bezahlen. Ein großes Dankeschön für die Hilfe und die Rettung des Tages für meine Tochter.

Übersetzt