Xiangyi Meng

Überprüfung von Burlington Marriott

Der Preis ist angemessen und die Lage ist nicht we...

Der Preis ist angemessen und die Lage ist nicht weit von der Stadt Boston entfernt.

Ich gab es zwei Sterne wegen ihres schrecklichen Marriott Buchungssystems. Ich habe am Wochenende im Voraus einen Aufenthalt von zwei Nächten gebucht, aber irgendwie wurde es von niemandem in einen Aufenthalt von einer Nacht geändert (so sagten sie). Erst als ich im Hotel ankam, wurde ich darüber informiert und gebeten, für die Preisdifferenz zu zahlen, da sie mich mit einem höheren Preis umbuchen mussten. Danach habe ich mindestens zweimal den Kundendienst erreicht und wollte nur die Erstattung des unnötigen Preisunterschieds beantragen, aber sie haben mich einfach ignoriert. Es scheint mir, dass sie ihr Problem überhaupt nicht lösen wollen.

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