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Cinthia Najera
Überprüfung von Camelback Hyundai Kia

4 Jahre zuvor

Extrem enttäuscht. Ich habe Ende April eine Sonate...

Extrem enttäuscht. Ich habe Ende April eine Sonate 2015 gekauft. Ungefähr 3 Wochen nachdem ich mein Auto hatte, bekam ich ein seltsames Geräusch mit meinem Auto. Ich brachte das Auto zum Service und wartete 5 Stunden, bis sie sagten, sie könnten den Ton nicht duplizieren, deshalb konnten sie nicht viel tun. Sie schlugen vor, ich solle nach Hause gehen, und wenn ich das Geräusch noch einmal hörte, um mir Notizen zu machen, wenn es zu rasseln beginnt, und um zu versuchen, das Geräusch aufzuzeichnen, um es wieder einzubringen, würden sie versuchen, das Geräusch erneut zu duplizieren. Ich tat, was mir gesagt wurde, und machte mir Notizen. Als ich das Auto zum zweiten Mal hereinbrachte, wurde mir WIEDER das Gleiche gesagt. Es tut mir leid, dass wir den Ton, den das Auto gut fährt, nicht duplizieren können und nichts falsch daran ist. Nehmen Sie es mit nach Hause und versuchen Sie es diesmal erneut, wenn Sie das Geräusch erneut hören Nehmen Sie es auf und bringen Sie das Auto herein. Am nächsten Tag macht mein Auto das gleiche schreckliche Geräusch, aber diesmal habe ich mein Telefon an mir gelassen und bin bereit, es aufzunehmen, sobald ich im Auto bin. Ich konnte den Lärm aufzeichnen und nahm das Auto in und raten Sie mal, was ???? 10 Minuten nachdem sie das Auto um den Block gefahren haben, konnten sie das Geräusch nicht duplizieren. Das gleiche Szenario bringt es nach Hause. Wir wissen nicht, was es ist, und das von Ihnen aufgenommene Video reicht nicht aus, um zu wissen, woher das Geräusch kommt. Kam zwei Tage später zurück, um mein Auto abzustellen und endlich eine Miete zu bekommen. Einen Tag später fanden sie heraus, was mit meinem Auto los war. Der AC MOTOR funktionierte nicht. Sie ließen mich mein Auto wieder abholen und erfuhren innerhalb von 5 Tagen, dass das Teil eintreffen würde. Ich musste anrufen, um den Status zu überprüfen und erst jetzt zu erfahren, dass das Teil nach einem Tag vorbestellt ist, bevor es mir gerade mitgeteilt wurde war intransit und würde an diesem Nachmittag ankommen. Immer mehr fühle ich mich angelogen und bekomme einfach den Umweg. Ich würde dieses Autohaus NIEMALS jemandem empfehlen. Einfach die schlimmste Erfahrung. Übrigens warte ich immer noch darauf, dass sie mich anrufen, sobald der Teil "Nachbestellung" eingeht.

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