Adam Van Russel

Überprüfung von Cap's Westwood Cycle

Der Kundenservice bei diesem Westwood Cycle ist ab...

Der Kundenservice bei diesem Westwood Cycle ist absolut schrecklich. Ich kam heute Morgen in den Laden und plante, ein neues Fahrrad zu kaufen. Stattdessen wurde ich mit einem empörenden Kundenservice begrüßt. Ich war mindestens 15 Minuten im Laden und kein Mitarbeiter bot seine Hilfe an. Das wäre völlig akzeptabel, wenn das Geschäft sehr voll wäre, aber zu der Zeit war ich der einzige Kunde im Geschäft, und zwei Mitarbeiter sprachen mit den Händen in den Taschen miteinander. Als ich zur Rezeption ging, um um Hilfe zu bitten, musste ich weitere 10 Minuten warten, da die Person telefonierte und kein anderer Mitarbeiter auf mich zukam, um mir während des Wartens ihre Hilfe anzubieten. So sollte sich ein lokales Unternehmen nicht verhalten oder wie es seine Kunden behandeln sollte. Ich war sehr enttäuscht von meiner Erfahrung an diesem Westwood-Fahrradstandort und würde niemandem empfehlen, in diesen Laden zu kommen.

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