Brianna Prieto

Überprüfung von Luna Red Restaurant

Ich hatte Mühe, dieser Bewertung 1 oder 2 Sterne z...

Ich hatte Mühe, dieser Bewertung 1 oder 2 Sterne zu geben. Ich mag das Essen hier wirklich, jedes Mal, wenn es gut war. Kollegen und ich wollten hier jeden zweiten Dienstag (oder fast jeden Monat) monatelang zu Mittag essen, bis wir vor 4-5 Monaten eine unangenehme Situation mit dem Server hatten ...

Wir hatten eine Gruppe von 7 Personen und haben fälschlicherweise vergessen, den Server zu Beginn zu bitten, die Schecks aufzuteilen. Als der Scheck kam, sammelte einer von uns alle seine Karten und schrieb auf die Quittung, wie viel von welcher Karte belastet werden soll. Wir dachten, dass dies für die Kellnerin hilfreich sein könnte, da wir den Fehler gemacht haben, es nicht aufzuteilen, und es schon eine Weile gedauert hatte, bis der Scheck überhaupt erst eingegangen war, da wir nicht wollten, dass sie zurückging und ihn aufteilte . Als die Kellnerin zu uns zurückkam und wir erklärten, was wir getan hatten, weil wir dachten, wir hätten es einfacher gemacht, wurde die Kellnerin sichtlich nervös, murmelte etwas über "Schecks wie diesen, die sie zum Weinen bringen" und sie ging weg. Wir waren alle verblüfft; Wenn sie uns nur gesagt hätte, dass es für sie einfacher wäre, zum Register zurückzukehren, um es aufzuteilen, wären wir damit einverstanden gewesen. ODER, wenn sie sogar gesagt hätte "das nächste Mal wäre es einfacher, sich vorher zu trennen", hätten wir verstanden. Aber es hat uns unangenehm gemacht und wir wollten seitdem nicht mehr zurück. Bis gestern...

Wir beschlossen, zurück zu gehen und es noch einmal zu versuchen. Und ich muss sagen, ich fühle mich unglaublich respektlos. Wir haben 15 Minuten darauf gewartet, draußen Platz zu nehmen. Wir saßen in einer Ecke fest und warteten weitere 20 Jahre darauf, dass jemand unsere Bestellung entgegennahm.

Als der Kellner für unsere Bestellung an unseren Tisch kam, fragten wir ihn, wie lange es dauern würde, bis das Essen herauskommt, und er antwortete "zehn bis fünfzehn Minuten". Während dieser Wartezeit mussten wir ständig um Wasser bitten, und das Personal war in keiner Weise freundlich zu uns. Es dauerte fast 40 Minuten, bis wir unser Essen sahen, und als es fertig war, mussten wir sie bitten, das Essen in To-Go-Kisten zu bringen. In der Zwischenzeit hatten andere Tische (die nach uns ankamen) bereits ihr Essen bekommen und waren mit dem Essen fertig, bezahlten und gingen. Wir hatten noch nie Probleme mit dem Ein- und Aussteigen in Luna Red in der Zeit, die für unsere Mittagspause vorgesehen war, aber diesmal war es schrecklich.

Als unser Essen endlich in den To-Go-Kisten herauskam (einzeln und sehr langsam), brachten sie den Scheck und der Kellner sagte, er "wusste, dass wir es eilig hatten". Er kam nie dafür zurück. Oder irgendetwas.

Zu diesem Zeitpunkt liefen wir 30 Minuten nach unserer Mittagspause, als einer meiner Freunde beschloss, jemanden zu finden, der sich um den Scheck kümmert (den wir mit einer Karte bezahlten, um weitere Probleme zu vermeiden). Sie fragte, ob einer unserer Schecks wegen unserer schrecklichen Erfahrung abgezinst werden könne, und der Typ sagte ihr, dass er nicht wisse, wie das geht, und er wisse nicht, wo der Manager sei. .................... Okay, also geh und finde sie? Was ist das Problem?

Zwei von uns gingen, während der Rest der Gruppe darauf wartete, dass die letzte Person ihr Essen bekam. Ich machte mich wieder an die Arbeit (ich musste 45 Minuten meiner eigenen Urlaubszeit nutzen, um diese schreckliche Erfahrung auszugleichen) und erhielt einen Text, dass sie die Bestellung der letzten Frau vergessen hatten und darauf warteten, dass sie gemacht wurde. Sie mussten weitere 20 Minuten später arbeiten.

Der Grund, warum ich einen zweiten Stern gegeben habe, ist, dass der Manager für das Debakel reuig wirkte und uns eine Rückerstattung für unseren Scheck gab, aber es macht nicht wett, dass wir die Urlaubszeit nutzen und alle unsere Mittagessen ruinieren müssen. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, mir das zu erstatten, hätte ich sofort darum gebeten.

Während ich versuchte, meine Tacos bei der Arbeit heimlich zu essen, versuchte ich, das letzte Mal, als ich ihr Essen hatte, zu genießen, was ich immer so sehr genossen habe, verwirrt und mich gefragt, warum sie so unhöflich zu uns waren.

Dies war eines der schlimmsten kulinarischen Erlebnisse, die ich je hatte und bin so enttäuscht. Ich empfehle dieses Restaurant NICHT, wenn Sie unter Zeitbeschränkungen stehen oder wenn Sie etwas Ungeduld in Ihrem Körper haben. Oder wenn Sie nicht gerne vom Restaurantpersonal misshandelt werden.

Übersetzt