Dustin Schieler

Überprüfung von Eugene Water & Electric Board ...

Zweifellos der schlechteste Kundenservice, den ich...

Zweifellos der schlechteste Kundenservice, den ich je neben Comcast erhalten habe. Sie sagen mir dann, dass es meine Schuld war, sie nicht angerufen zu haben (was ich getan habe, als ich bei American Title saß). Abgesehen von der schrecklichen Art und Weise, wie ich behandelt wurde, kann die Rechnungsstelle die Kontoübertragung nicht wie gewünscht abschließen, ohne mich später am Tag anzurufen. Für ein öffentliches Unternehmen ist EWEB ein Witz. Schlimmer noch ist, wenn ich nach den Kontaktinformationen des Managers frage, wird mir gesagt, dass sie nur deshalb einen Vornamen angeben können, weil sie keine persönlichen Daten für Mitarbeiter veröffentlichen können. Ich werde mich an das Management wenden und eine formelle Beschwerde bei der Oregon Public Utility Commission einreichen, da EWEB ihre Kunden nicht ernst nimmt.

Es ist schrecklich, dass dieses Unternehmen mit der Erhebung einer Serviceprämie davonkommt, wenn es nur Kopfschmerzen verursacht. Ich besitze 2 Häuser in dieser Gegend und alles was ich sagen kann ist, dass ich wünschte ich könnte zu SUB oder Pacific Power wechseln. Bleiben Sie bei Springfield Utility Board, wenn Sie die Wahl haben.

Übersetzt