Nick Dees

Überprüfung von Kenny’s Computer Repair

Ich hatte eine Website mit Software erstellt und v...

Ich hatte eine Website mit Software erstellt und veröffentlicht, die ich als besonders benutzerfreundlich empfand. Bald darauf verschwand der Laptop, mit dem ich die Site erstellt hatte. Zum Glück hatte ich ein Backup der Site auf einem Flash-Laufwerk erstellt. Ich kaufte einen neuen Laptop mit einer viel höheren Auflösung, lud die Site-Builder-Software herunter und öffnete die bkup-Datei, nur um festzustellen, dass sie auf dem neuen PC nicht richtig geöffnet werden konnte, sodass ich meine Site nicht aktualisieren konnte. Während der technische Support für die Software anfangs hilfreich war, hörten sie schließlich auf, mit mir zu kommunizieren, als ich sie schließlich bat, die Datei auf einem Laptop mit der gleichen Auflösung wie meiner zu testen.

Vor einem Monat hatte ich meinen Laptop auf Empfehlung eines Freundes zur Wartung zu Kenny P gebracht. Da der technische Support mich nicht mehr unterstützen würde, beschloss ich, Kenny eine E-Mail zu senden und die Situation ausführlich zu erläutern. Ich war überrascht, als Kenny mir fast sofort antwortete. Er bestätigte meinen Verdacht, dass das Problem wahrscheinlich darin besteht, dass die Software nicht mit der hohen Auflösung auf meinem PC kompatibel ist.

Ich habe jetzt das Vertrauen, das Management zu kontaktieren und zu konfrontieren und darauf zu bestehen, dass sie die Datei auf anderen Hi Res-PCs testen.

Alles was ich sagen kann ist, dass dieser Typ großartig ist. Er hört dich, er versteht dich, er hört zu und er antwortet. Ich werde ein lebenslanger Kunde sein. Kenny Ps sollten der erste und vielleicht letzte Ort sein, an dem Sie Hilfe benötigen.

Übersetzt