Felipe Diaz

Überprüfung von The SouthPoint Company

Ich komme seit fünf Jahren in meinen Sommerferien ...

Ich komme seit fünf Jahren in meinen Sommerferien nach South Point, aber dies ist das letzte Mal, dass ich gehe. Der Kundenservice ist der schlechteste, den ich bisher gesehen habe.
Als mein Sohn im Poolbereich von einem Fußball im Gesicht getroffen wurde, spielten zwei erwachsene Männer im Pool Fußball von einer Seite zur anderen Seite des Pools.
Die Mitarbeiter haben nichts gegen die Situation unternommen, aber wenn Sie in den Pool springen, pfeifen sie dort heraus und sagen Ihnen, Sie sollen aufhören. Wenn Sie dann mit Ihrem Kind in den Whirlpool gehen, sagen sie den Leuten, sie sollen das Kind rausbringen, es sei denn, es ist sechzehn oder älter. Das Lustige an dem Schild ist, dass es ein anderes Schild mit der Aufschrift 10 oder älter gibt, es sei denn, die Eltern können den Whirlpoolbereich betreten. Es gibt eine andere Regel, die besagt, dass kein Spritzen erforderlich ist, aber Sie haben zwei Erwachsene, die mit Kindern im Pool Fußball spielen, Menschen ins Gesicht spritzen und vom Ball getroffen werden, und kein Mitarbeiter sagt etwas, und andere Eltern haben gerade den Poolbereich verlassen. Ich musste den Sicherheitsdienst von meinem Handy aus anrufen und kam dann herunter. Sie baten die beiden, mit dem Spielen aufzuhören, nachdem es dem Rettungsschwimmer Radio gegeben hatte. Also beschlossen sie, den Poolbereich zu verlassen. Der Sicherheitsdienst kam zu mir und sie sahen die rote Markierung auf dem Gesicht meines Sohnes. Sie hatten nicht die Höflichkeit, sich zu entschuldigen oder brauchen Sie medizinische Hilfe oder schreiben Sie einen Bericht. Das Zimmer war nicht sauber wie bei anderen Besuchen. Die Einstellungen der Mitarbeiter haben Sie überhaupt nicht willkommen geheißen.

Übersetzt