Eddy Y. Izaguirre

Überprüfung von Trans Express

Der Service ist nicht so gut, wie sie es malen. Si...

Der Service ist nicht so gut, wie sie es malen. Sie berechnen Ihnen mehr als 130 US-Dollar für ein Umpacken aus Holz. Außerdem berechnen sie das Lager für Ihr Paket in Höhe von 20 US-Dollar, selbst wenn Sie schuld sind, dass sich das Paket noch in MIAMI befindet. Der Kundendienstmitarbeiter ist arm und bietet dem Kunden keine Lösung an, wenn er ein Problem hat, das sich aus seinen gesegneten "Tickets" ergibt. Er weiß nicht, wie er sich verhalten soll. In meinem Fall kam ein Paket, das ein Fernseher 32 war. .. dass nach ihren Angaben ich in einer sehr großen neu verpackten Box ankomme und deshalb sagten sie mir, dass sie 200 Dollar für den Versand verlangen würden ... Ich sagte ihnen, wenn sie bitte die neu verpackte Box entfernen und in der Schachtel lassen würden Originalverpackung ... Ihre Antwort war, dass sie NICHT ... offensichtlich ja ... nur wussten, dass sie, wenn sie das taten, viel weniger verlangen würden ... wirklich kein guter Service

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