Kelvin green

Überprüfung von SelectHealth

Hit and Miss. Ich rief wegen der Deckung einer Zuz...

Hit and Miss. Ich rief wegen der Deckung einer Zuzahlung an, die ich für einen Notarztbesuch eigentlich nicht haben sollte. Als ich den Vertreter zum ersten Mal anrief, sagte er mir, dass ich die Zuzahlung bezahlen müsse. Als ich herausgefordert wurde, sagte er mir, ich solle meine Berichterstattung nachschlagen und als ich herausfand, dass ich zurückrufen sollte. Als ich zurückrief, übersprang ich einfach die Front und fragte nach dem Vorgesetzten. Sie war nett, aber wir werden sehen, ob es wirklich repariert wird ... Aber am Ende des Tages sollten die Abrechnung und die Ansprüche gleich beim ersten Mal richtig gemacht werden und es sollte nicht Sache des Patienten sein, diesen Unsinn zu steuern. Ich habe 2 Sterne markiert, weil es eine kleine Kundenwiederherstellung gab ... aber 7-10 Tage, um eine Behauptung, die Select Health durcheinander gebracht hat, erneut zu bearbeiten ... schätze, es ist ihnen egal, ob sie ihr Vertragsende nicht abschließen oder diese Personen sind wegen ihres Fehlers mit Sammlungen bedroht.

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