Dipesh Ashar

Überprüfung von Crowne Plaza Hotel Burlingame

Über Gebühr Zimmerpreis trotz Nachweis der Buchung...

Über Gebühr Zimmerpreis trotz Nachweis der Buchungsrate. Bei dem Versuch, mit dem Hotelmanagement eine Lösung zu finden, war der Kundenservice an der Rezeption sehr schlecht, und ich habe nichts vom Hotelmanager gehört, obwohl ich mehrmals mit ihnen gesprochen und ihnen Beweise per E-Mail zur Verfügung gestellt habe. Der Betragsunterschied betrug nur etwa 27 US-Dollar, aber für mich geht es um Geschäftsethik und Kundenservice. Fehler können passieren, aber der Widerstand, offensichtliche Dinge sofort zu lösen, ist eine andere Geschichte. Ich habe einen anderen Beitrag mit Abrechnungsproblemen gesehen. Nicht sicher, ob dies ein Trend ist?

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