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Jippto M

3 Jahre zuvor

Jede einzelne dieser Bewertungen muss gefälscht se...

Jede einzelne dieser Bewertungen muss gefälscht sein. Dieses Geschäft wird Sie betrügen.

Sie bieten "kostenlose Kostenvoranschläge". Ich rief sie an, nachdem mein Haus überflutet war. Sie vereinbarten einen Termin ohne Preisangabe - ich machte den Fehler anzunehmen, dass sie mir einen Kostenvoranschlag geben würden, bevor sie mich belasten. Der Techniker erschien und ich sagte ihm, was ich für falsch hielt (ich hatte Recht, aber ich wollte sicher sein, bevor ich das Teil kaufte, um es zu ersetzen). Er holte ein Ersatzstück heraus, ein kleines Stück Plastik, das online 15 Dollar kostet. Er hatte die Tasche geöffnet, bevor ich überhaupt fragen konnte - er gab nie eine Schätzung ab. Ich ließ ihn einfach arbeiten, er schaltete den Warmwasserbereiter ein und sagte, es sei gut zu gehen. Mir wurde nie ein Dollarbetrag für den weniger als fünfminütigen Besuch mitgeteilt, um das Teil zu ersetzen, das ich selbst hätte ersetzen können. Ich fragte ihn dann, wie viel das Stück kostete und er sagte, er wisse es nicht - ich wartete ehrlich gesagt immer noch auf meinen kostenlosen Kostenvoranschlag.

Ich habe gerade eine Rechnung über 261,20 USD erhalten. Das sind 124 US-Dollar für den fünfminütigen Besuch, 124 US-Dollar für das kleine Stück Plastik und die Reststeuer. Dies war ein totaler Betrug.

Das ersetzte Teil ist bekannt dafür, dass es im nassen Zustand nicht richtig funktioniert. Ich weiß jetzt, dass ich es einfach hätte föhnen können. Sie nahmen jedoch das Originalstück, möglicherweise um den nächsten Kerl zu verpfänden.

BEARBEITEN:

Nachdem sie telefonisch mit ihnen gesprochen hatten, einigten sie sich darauf, den Preis um 60 US-Dollar zu senken. Davon abgesehen, als ich fragte, warum sie so viel für das kleine Stück Plastik berechnet hätten, sagten sie, die hohen Kosten seien auf die "Arbeit" zurückzuführen, die sie mit sich brachten. Ich fragte, wie hoch die 124 Dollar für den Besuch seien, und sie sagten das war "Arbeit". Anscheinend unterscheiden sich die ersten dreißig Minuten Arbeit, die sie verlangen, von der zusätzlichen Arbeit, die sie Ihnen für die tatsächliche Ausführung einer Arbeit in Rechnung stellen. Ich bin mir nicht sicher, wie das funktioniert.

Die Tatsache, dass ihr Techniker das entfernte Stück genommen hat, anstatt es mir als Backup zu überlassen (oder es wahrscheinlicher zu verwenden, wenn es trocken ist, damit ich ihnen das überteuerte Stück zurückgeben kann), ist immer noch äußerst lückenhaft.

Übersetzt

Bemerkungen:

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