Christian Ortiz

Überprüfung von Fleet Service of Tulsa

Es ist enttäuschend, diese Bewertung zu schreiben....

Es ist enttäuschend, diese Bewertung zu schreiben. Ich fühle mich jedoch verpflichtet, die Öffentlichkeit über Fleet Services über Tulsas unehrliches Management zu informieren. Ich nahm unseren Lastwagen für einen Ölwechsel mit und bekam eine massive Rechnung über 17.000 Dollar. Die Mechaniker sind großartig, aber das Managementteam ist unehrlich. Ich habe ein Budget von 1000 USD genehmigt, um ein Öldruckproblem aufzuspüren. Ich bestand darauf, dass ich zur Autorisierung kontaktiert werde, wenn die Rechnung über 1.000 USD liegen würde. Ein paar Tage nachdem ich den LKW abgesetzt hatte, wurde ich kontaktiert und informiert, dass es ein großes Problem gab. Als wir uns den LKW anschauten, war der Motor so zerlegt worden, dass es mehr als 3500 Dollar kosten würde, ihn wieder zusammenzubauen. Dies diente nur zur Diagnose des Problems. Wir überlegten, eine zweite Meinung einzuholen, da sie eine Reparaturrechnung von 17.000 US-Dollar veranschlagten und mich vor dem Zerlegen meines Motors nicht kontaktiert hatten. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich eine große Rechnung, das ursprüngliche Problem war ungelöst und mein Rücken gegen eine Ecke. Der Manager Steve Walter bot uns eine 30-tägige Laufzeit für 50% der endgültigen Rechnung an. Dies war ein unaufgefordertes Angebot, um uns dazu zu verleiten, den LKW mit ihnen reparieren zu lassen. Widerwillig einigten wir uns darauf, den LKW reparieren zu lassen. Sie zitierten uns eine Woche, um die Reparaturen abzuschließen, aber drei Wochen später bekamen wir endlich die Erlaubnis, unseren LKW abzuholen. Allein diese Zeitverzögerung hat mich über 25.000 Einnahmen gekostet. Leider haben sie unsere Vereinbarung erneut entehrt, als es an der Zeit war, die Rechnung zu bezahlen. Sie verlangen die vollständige Zahlung und Steve Walter war für die nächsten zwei Tage bequem in der Besprechung und konnte nicht mit uns über die von ihm angebotenen Bedingungen sprechen. Also nehmen sie Ihren LKW, erledigen zusätzliche nicht autorisierte Arbeiten, veranlassen Sie, zusätzlichen Arbeiten unter falschem Vorwand zuzustimmen, und gehen dann auf ihr Wort zurück. Wie können Sie etwas von dieser Firma vertrauen. Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, hat der Account Manager einen Techniker zu uns gebracht, als wir den LKW starten, um ihn auf eine Probefahrt zu bringen, als würden wir unseren eigenen LKW stehlen. Ich werde Fleet Service's of Tulsa niemals jemandem empfehlen. Einfach nur unehrlich.

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