Amanda Tuttle

Überprüfung von United Heating and Cooling

Wartung der Federklimaanlage: Der Techniker hat ei...

Wartung der Federklimaanlage: Der Techniker hat eine Stunde vor dem Zeitfenster angerufen und die falsche Person angerufen. Zum Glück war ich zu Hause [krank], also war es in Ordnung, dass er früh dran war. Tech sagte mir, ich hätte 2 Pfund wenig Kältemittel, aber ich musste viele Fragen stellen, um herauszufinden, was das kostet, warum es niedrig ist, wie man das Problem stoppt usw. Nach vielen Fragen von mir habe ich endlich gelernt, dass ich im Grunde genommen brauche eine neue Klimaanlage. Mir wurde überhaupt keine Quittung angeboten und ich musste aufschreiben, woran ich mich erinnern konnte, dass er es mir gesagt hatte (mit einer Migräne), damit ich mit der Schätzung neuer Einheiten fortfahren kann. Tech hat die Dinge auch nicht dorthin zurückgebracht, wo sie waren, was aus bestimmten Gründen der Fall war. Ich hatte noch nie Probleme mit dieser Firma und bin daher sehr enttäuscht über den gestrigen Service.

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