DeAnn Weise

Überprüfung von Global Cash Card

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Die S...

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Die Steuerrückerstattung meines Sohnes wird zurückgehalten, weil sie sagen, dass sie Kopien seines Personalausweises und seiner Sozialversicherungskarte benötigen, obwohl er seine Routing- und Kontonummern verwendet hat. Er faxte die Informationen, nach denen sie fragten, und das war nicht gut genug, also gaben sie ihm eine "Seite", auf der er die Informationen hochladen konnte, die wir nicht finden konnten.
Ich rief nach ihm, saß 30 Minuten in der Warteschleife, das Mädchen informierte mich grob, dass es keine Seite war, sondern ein Link, den wir erhalten hatten, dann legte sie auf. Dies ist das dritte Mal, dass wir versucht haben, Geld auf die Karte meines Sohnes zu stecken, und es ist immer eine Tortur. Er versucht, Gelder zu erhalten, ohne sie herauszunehmen.

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