Sandile Innocent Khumalo Überprüfung von Makro Springfield
Nachdem der Verkaufsprozess schrecklich war, kauft...
Nachdem der Verkaufsprozess schrecklich war, kaufte ich am 14. Januar 2020 einen Hisense-Kühlschrank, aber jetzt funktioniert er nicht mehr. Es sind fast 3 Tage vergangen, seit ich sowohl Makro als auch Hisense benachrichtigt habe, aber er wurde immer noch nicht aussortiert. Ich habe Makro per E-Mail um Details zur Beschwerdeabteilung gebeten, aber keine Hilfe.
Ich habe die Beraterin (Thabisile), die meinen Anruf entgegengenommen hat, gefragt, was mit dem Essen im Kühlschrank passieren wird, und wurde darauf hingewiesen, dass sie nichts tun kann. Ich sagte ihr, dass der Techniker gekommen sei und den Kühlschrank nicht reparieren könne, und sie protokollierte erneut eine Serviceanfrage und gab mir die Nummer 1297539 und sagte mir, dass die Bearbeitungszeit für einen anderen Techniker 2 bis 3 Tage beträgt.
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