Bradley Quinones Brandt

Überprüfung von ACME House Co

Ehrlich gesagt, ich würde 5 Sterne hinterlassen, w...

Ehrlich gesagt, ich würde 5 Sterne hinterlassen, weil dieses Haus einfach perfekt war, aber der beheizte Pool hat während unseres Aufenthalts nicht für uns funktioniert, was einer der Gründe war, warum wir uns für dieses schöne Haus entschieden haben. Wir haben am Freitag angerufen und jemand kam heraus und sagte: "Oh, das passiert nur manchmal und wenn sie morgen kommen, um den Pool zu warten, werden sie sich darum kümmern." Der Pool wurde am nächsten Tag gewartet und nichts passierte. Wir riefen noch einmal an und sprachen mit jemandem und sie sagten, sie könnten herauskommen und so und so oder so und so und so versuchen, einen Termin mit uns zu vereinbaren, aber wir hatten Pläne. Ich habe keinen Urlaub gemacht, um herumzusitzen und auf einen Servicemann zu warten UND Acme hat vollen Zugang zum Haus und zum Pool, also komm einfach raus und repariere es! DANN rief ich am Dienstag an, um sie über das Geschehene zu informieren, und die Person, die den Anruf entgegennahm, sagte, sie würde nachforschen. Nichts. Am Mittwoch rief ich erneut an und fragte, wie die Ermittlungen verlaufen seien, aber sie teilte mir mit, dass die Person, die sich mit dem Pool befasste, abwesend war und sie es untersuchen musste, wenn sie am nächsten Tag oder so zurückkam. Hier sind wir 4 Tage später und ich habe noch nie einen Rückruf erhalten !!!!!!!!!!!! Das Haus ist makellos, wirklich fantastisch und in einer großartigen Nachbarschaft und war in jeder Hinsicht perfekt, bis auf das Poolproblem und die mangelnde Nachverfolgung mit mir.

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