Teresa Murphy

Überprüfung von Superior Mazda Kia

Ihre Serviceabteilung ist NICHT die gleiche wie in...

Ihre Serviceabteilung ist NICHT die gleiche wie in den vergangenen Jahren.

Mein Auto hat eine Weile ein Ölleck. Als ich das letzte Mal bei Superior war, sagte ich, es sei meine Ölwanne. Sie gaben mir eine Liste von Problemen zusammen mit einer Schätzung. Wir haben es zu einer anderen Serviceabteilung gebracht (neues Autohaus - andere Marke). Wir hatten eine Ölwanne gekauft, um die Arbeit selbst zu erledigen, beschlossen aber, sie von jemand anderem ausführen zu lassen. Sie überprüften. Es war nicht meine Ölwanne, sondern die Ventildeckeldichtung. Die Ölwanne ist in Ordnung, keine Probleme. Auch diese Autohaus-Serviceabteilung hat uns dafür keine Gebühren berechnet. Wir waren dankbar für ihre Ehrlichkeit.

Wir wussten, dass Superior in der Vergangenheit eine Dichtung und / oder ein Teil ausgetauscht hatte, als ich ein ähnliches Leck hatte (was wir uns jetzt fragen, ob es das gleiche Leck ist). . Als ich Superior anrief, um nach meiner Service- / Reparaturhistorie zu fragen, hatten sie eine Notiz, dass eine "Dichtung" ersetzt worden war, aber sie konnten mir nicht sagen, welche. Die Tatsache, dass es ein Ölleck gegeben hat (seit wir es das letzte Mal bei Superior hatten und die mysteriöse Dichtung ersetzt wurde), lässt uns fragen, ob es die ganze Zeit über die Ventildeckeldichtung war, insbesondere seit das Auto geplagt wurde ein Ölleck. Wenn wir ein neues Auto kaufen, werden wir Mazda kaufen ... wir werden nicht von diesem Händler kaufen. Es ist eine Schande, dass wir zu diesem Zeitpunkt auch für unseren Service nach Tulsa fahren müssen.

Sorry Leute, aber ich habe kein Vertrauen in dich.

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