Jessica Worthy

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Ich hatte heute um 10:30 Uhr einen Termin bei dies...

Ich hatte heute um 10:30 Uhr einen Termin bei diesem Händler und ich verstehe, dass der Samstag voll sein kann oder die Dinge vom Zeitplan abweichen. Ich nahm jedoch den Shuttle zum Einkaufszentrum und kehrte um 12.15 Uhr zurück, mein Auto war noch nicht gewartet worden. Also wartete ich bis ungefähr 12:30 Uhr, um meinen Serviceberater zu fragen, wie lange es noch dauern würde. Er sagt, er würde mein Auto überprüfen und mich wissen lassen. Er ist nie zurückgekehrt oder hat ein Update bereitgestellt. Ich wartete dann bis 13:30 Uhr und hörte immer noch nichts. Zu diesem Zeitpunkt war ich völlig frustriert, nachdem ich 3 Stunden auf einen einfachen Ölwechsel gewartet und meine hinteren Bremslichter überprüft hatte. Ich fragte nach meinen Schlüsseln und ging zu Jiffy Lube am 54., wo sie meinen Ölwechsel abgeschlossen und mein Licht in weniger als 20 Minuten repariert hatten. Ich bin völlig frustriert und enttäuscht von meinem Besuch und würde nicht zum Service hierher zurückkehren. Dies war meine erste Erfahrung mit diesem Standort und es war völlig schrecklich, besonders im Vergleich zu meinen anderen Besuchen bei Honda-Händlern für Service.

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