Corey Lineberry

Überprüfung von Gold & Platinum Management SA

Ihre Website war nicht erreichbar, so dass ich kei...

Ihre Website war nicht erreichbar, so dass ich keine Zahlung leisten konnte. Keine große Sache, es passiert. Die Kundendienstnummer (die nirgends auf der Rechnung aufgeführt war) hat mich an jemanden weitergeleitet, der darauf bestand, dass die Website in Ordnung war und auch keine Zahlung per Telefon akzeptieren konnte / wollte. Außerdem wäre es schön gewesen, wenn sie die automatische Zahlung, die ich mit ihnen eingerichtet hatte, angepasst hätten, um die zusätzlichen 1,25 USD zu zahlen, die sie mir jeden Monat in Rechnung stellten, ohne es mir zu sagen. Auf diese Weise hätte ich keinen Brief bekommen, in dem steht, dass ich für das Quartal 4,00 USD in Verzug bin. Ihr Kundenservice-Spiel ist SCHWACH.

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