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Überprüfung von Native Instruments

Wiederholt sehr schlechte Erfahrungen mit dem Serv...

Wiederholt sehr schlechte Erfahrungen mit dem Service und der Hardware. Der Hersteller mit einem eigenen Online-Shop kann z. Tauschen Sie eine gerade gelieferte Tastatur (1.000) mit einer Beschädigung der Tastatur nicht gegen neue Waren aus, sondern nur gegen eine komplett überholte von einer autorisierten Werkstatt, die, wie die Erfahrung gezeigt hat, defekte Waren zurückgibt, die nach Wochen vollständig staubig sind schmutzige Boxen, die noch da sind, auch wenn Sie alles richtig mit der Originalbox versenden.
Trotz langer Kunden und des Besitzes zahlreicher Produkte ist der Support absolut unflexibel, unverständlich und nicht hilfreich. Als Management muss dem Service natürlich auch die Möglichkeit gegeben werden, kundenfreundlich zu handeln. Jeder, der neue Softwareprodukte kauft, kann damit rechnen, 1 Woche später alles gebündelt + Extras zum halben Preis sowie diese lächerlich begrenzten Gutscheine zu erhalten.
Preis / Leistung stimmt hier einfach nicht, Hardware ist Mittelklasse, der Service ist unterirdisch, VSTs etc. sind gut. Sie können Spaß mit den Produkten haben, denken Sie einfach nicht darüber nach und kontaktieren Sie das Unternehmen nicht, wenn etwas kaputt ist. Kaufen Sie einfach neu, alles Gute.

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