Jean-Paul Davoine Überprüfung von Steigenberger Hotel Belvedere,...
Ein sehr schönes Gebäude und hervorragende Suiten,...
Ein sehr schönes Gebäude und hervorragende Suiten, aber auf Service-Niveau sind wir in einem guten 4-Sterne-Hotel und überhaupt nicht in einem 5-Sterne-Hotel (beachten Sie, dass der Preis auch näher an einem 4-Sterne-Hotel liegt). Es ist wirklich ein Unglück für die Schweizer Hotelbranche, dass sich eine solche Herabsetzung auf die europäischen Standards einer Gruppe mit 130 Hotels abzeichnet.
Ein großer Mangel an Personal, vor allem im Restaurant und um die Zimmer zu kümmern. Diese werden zufällig zu einer Volkszeit gemacht (wenn Sie gebeten werden, die für Sie passende Zeit einzuchecken) ... in 4 Tagen wurde nie das Wohnzimmer der Suite gesaugt und der Tisch n 'wurde nie gereinigt (um fertig zu werden) wir haben es selbst gemacht). Dies sind Details, aber ein Luxushotel ist genau das, was den Unterschied ausmachen soll ... und hier sind wir weit davon entfernt.
Nur die Rezeptionisten versuchen zu retten, was sein kann, um die Illusion eines kleinen Luxus zu vermitteln, und immer noch nicht alle ... eine kleine Blondine weigert sich mürrisch, unser Hallo unter dem Vorwand zu beantworten, dass sie kein Französisch spricht ...
Wenn dieses Hotel nicht zu einer Gruppe gehört, sondern einen Eigentümer vor Ort hat, wäre es viel angenehmer. Es gibt zu viele Manager, die nichts tun, und nicht genug Mitarbeiter, die wirklich arbeiten.
Kurz gesagt, gehen Sie Ihren Weg und überlassen Sie dieses Hotel den Chinesen. Sie landen in großer Zahl in einem sterbenden Davos, das Dutzende von Geschäften zu vermieten haben. Diese Stadt in den Bergen hat vergessen, dass es der Tourismus ist, der sie zum Leben erweckt.
Meine Kritik betrifft den Sommer, es scheint, dass im Winter das Personal viel zahlreicher ist ... aber es ist zu überprüfen.
Bemerkungen: