Kenneth Hicken

Überprüfung von Young Subaru Co.

Diese Bewertung ist in der Mitte, da wir gute Inte...

Diese Bewertung ist in der Mitte, da wir gute Interaktionen mit einigen Mitarbeitern und einige wirklich schlechte hatten. Mein Stiefsohn kaufte einen Jeep von Young und in 2 Wochen blockierte der Motor. Beim ursprünglichen Anruf und Gespräch mit Nathan (Servicemitarbeiter) war es schade, dass Sie den vollen Preis für einen neuen Motor bezahlen müssen. Ich glaube daran, dass Sie die richtigen Antworten von den richtigen Leuten erhalten und schließlich den Vizepräsidenten von Young Automotive erhalten haben. Er hat uns unterstützt. Wir haben eine Vereinbarung getroffen, die für beide Seiten hilfreich war. Der Nachteil ist, dass Nathan uns während des Prozesses mehrfach angelogen hat. Versprach es und folgte nicht durch. Es kam zu dem Punkt, dass ich das Gefühl hatte, dass er Disziplin brauchte. Ich würde in Zukunft nicht mit ihm arbeiten. Pete und Cary (mgrs) waren jedoch sehr empfänglich dafür, sich zu einigen und vereinbarte Fragen zu klären. Wie bei den meisten Autohäusern müssen wir als Kunden darauf vertrauen können, dass wir Rechte haben. Danke Young Subaru für das, was du getan hast.

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