Sally Patrick

Überprüfung von Grubbs Nissan

Die Erfahrung mit dem Autokauf war fantastisch. Es...

Die Erfahrung mit dem Autokauf war fantastisch. Es gibt jedoch ein Problem mit der Zündung. Das Auto startet von selbst und lässt sich nicht ausschalten. Ich habe es ihnen weniger als 12 Stunden nach dem Kauf mit dieser Beschwerde gebracht. Es ging an einem Montag in den Laden und hier ist Samstag ohne Antworten. Sie können von niemandem eine Antwort erhalten, was gerade passiert. Niemand informiert Sie über den Status der Fahrzeugreparatur. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, die Zündung zu ziehen, um festzustellen, ob die Kabel kurzgeschlossen sind oder so. Der Serviceberater ist unhöflich. Er schrie meinen Mann an, behandelte mich wie eine dumme Frau und als ich hineinging, um herauszufinden, was mit meinem Fahrzeug los war, begann er darüber zu sprechen, wie er den Beweis hatte, dass es kein Push-Start war. Was der Mann nicht bekommt, ist mir egal, ob es ein Push-Start oder eine Taste ist. Ich sorge dafür, dass mein Fahrzeug sicher und schnell repariert wird. Was nicht passiert. Ich werde von hier aus nie wieder ein Fahrzeug kaufen, nur wegen der Serviceabteilung. Sie sind unfähig, unqualifiziert, uninformiert und unhöflich.

Update: Ich habe mein Auto morgen vor 2 Wochen gekauft. Das Auto ist immer noch im Laden, immer noch ohne Antworten. Heute Morgen wurde meinem Mann versprochen, dass ein Meistertechniker an meinem Auto arbeiten würde und dass meine Priorität hatte. Ab heute Abend um 18 Uhr wurde das Auto nicht mehr berührt. Jetzt wird uns gesagt, dass ein Meistertechniker als erstes am Morgen dabei sein wird. Uns wurde gesagt, dass Teile heute sein würden, dann wird uns heute gesagt, dass Five Star Ford sagte, dass sie nicht in den heutigen Teilen kommen würden. Fünf-Sterne-Ford sagte, dass die Teile morgen sein werden. Und ich habe immer noch kein Auto, keine Antworten. Mir wurde Versprechen nach Versprechen gegeben und alles, was wir bekommen haben, ist Lüge nach Lüge.

Übersetzt