Jason Manasse Überprüfung von ANA Hotel Sydney
Wir waren hier für fünf Nächte während der Neujahr...
Wir waren hier für fünf Nächte während der Neujahrsfeier und es war die frustrierendste Erfahrung. Der einzige Hoffnungsschimmer für dieses Hotel ist das Concierge-Personal, das unglaublich ist.
Das allgemeine Personal ist relativ unhöflich, scheint nur an Aufladungen interessiert zu sein und verfügt nicht über die Grundkenntnisse, um Fragen wie "Werden wir Feuerwerk von unserem Zimmer aus sehen können?" Zu beantworten. Uns wurde gesagt, wir würden kein Feuerwerk aus dem Raum sehen und wir wurden gebeten, 4.000 USD für das Upgrade zu zahlen. Als wir es nicht taten und meine Eltern sich früh zurückzogen, als das Wetter dieses Jahr pochte, hatten sie eine hervorragende Aussicht, nur nicht auf die Brücke. Als wir mittags nach einem Eimer Eis fragten, wurde uns mitgeteilt, dass die Versandkosten 10 US-Dollar betragen würden. Nachdem ich am Telefon geschockt war, sagte mir der Mitarbeiter schließlich, dass in der Lobby freies Eis sei. Versuchen sie nur, dich an jeder Ecke zu messen?
Das Hotelzimmer hatten wir nach Körpergeruch gerochen und wir mussten fast jeden Tag eine spezielle Reinigung beantragen. Das Dekor ist veraltet und im Allgemeinen alt und abgenutzt.
Bemerkungen: