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theo williams

3 Jahre zuvor

Wo soll ich anfangen? Als erstes ließ ich mein Aut...

Wo soll ich anfangen? Als erstes ließ ich mein Auto an einem Donnerstag zum Händler bringen und sie überprüften das Problem. Eine Dame namens Rebecca rief mich an und sagte, ich brauche ein anderes ABS-Steuermodul und es würde 1700 Dollar kosten. Unnötig zu erwähnen, dass ich ihnen gesagt habe, sie sollen mit der Reparatur fortfahren. Mir wurde gesagt, mein Auto würde bis Samstag oder spätestens Montag fertig sein. Nun, Montag kam und ich hörte nichts von ihnen. Ich habe dort angerufen und mir wurde gesagt, dass es mir leid tut, dass wir noch daran arbeiten. Übrigens haben wir festgestellt, dass Sie ein anderes Teil benötigen, das zum ABS-Steuermodul passt. Es funktioniert Hand in Hand und es war im "Kleingedruckten" und wir haben darüber nachgedacht, sagte Rebecca mir. Jetzt überlege ich mir, warum ein anderes Teil im "Kleingedruckten" enthalten sein sollte, wenn es Hand in Hand mit dem ABS-Steuermodul funktioniert. Um die Sache noch schlimmer zu machen, brachte Rebecca meinen Gesamtbetrag auf 2300 Dollar. Aber sie gaben mir einen Rabatt von 10% auf Teile und Arbeit, der meine Gesamtsumme auf 2081 Dollar brachte. Bis jetzt nicht das, was ich hören wollte. Nun, ich ging voran und sagte ihnen, sie sollten es reparieren, weil zu diesem Zeitpunkt mein Auto eine halbe Woche lang lief. Also 3 Tage später bekomme ich endlich mein Auto zurück, aber warte, ich bin noch nicht fertig! Vier Tage später fing mein Auto wieder an, sich zu verhalten, was mir das gleiche Problem bereitete. Ich konnte es kaum schaffen, die Straße hinunter zu fahren und 20 Meilen pro Stunde zu fahren. An diesem Punkt können Sie sich nur vorstellen, wie frustriert ich war. Ich nahm mein Auto gleich wieder hoch. Ich bin ein alleinerziehender Vater, der seit über einer Woche überbezahlt, nur um für mich und meine Kinder herumzukommen. Was du redest $ 11 pro Fahrt. Und jetzt muss ich das noch einmal durchmachen. Diese Serviceabteilung muss die schlechtere sein. Ich habe über 2000 Dollar ausgegeben und bin wieder aus dem Auto gestiegen. Ich frage mich, ob sie überhaupt etwas repariert haben. Wer auch immer der General Manager ist, er muss sich so schnell wie möglich darum kümmern. Ich werde diesem Händler niemals jemanden empfehlen. Und ich meine NIE !!!

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