Janet Grey

Überprüfung von Design Mix Furniture

Ich empfehle diesen Ort nicht. Sie verkauften mir ...

Ich empfehle diesen Ort nicht. Sie verkauften mir Stühle, die nicht auf Lager waren, und teilten mir per E-Mail mit, dass wir am Tag nach meinem Kauf warten müssten. Ich sagte ihnen damals, dass wir sie für einen Anlass brauchten, der ein paar Monate später stattfand. Als wir uns darauf einigten, einige Wochen zu warten, verzögerten sie sich weiter. Zu diesem Zeitpunkt baten wir um eine Rückerstattung, da sie für den speziellen Anlass, der zu diesem Zeitpunkt noch ein paar Wochen entfernt war, sehr dringend benötigt wurden. Der Laden lehnte ab und erklärte, wir hätten mehr für eine Garantie bezahlen müssen, dass wir sie bis zu einem bestimmten Datum erhalten würden. a) die mir beim Kauf nicht mitgeteilt wurden und b) die nicht in der Lage waren, einem Kunden zu antworten, wenn die Verzögerung nicht erwartet wurde und die Liefertermine wiederholt falsch angegeben wurden. Die Haltung war erschreckend.

Erst nachdem ich American Express dies gemeldet hatte, bewegte dieser Laden "Himmel und Erde" (ihre Worte), um uns die Stühle rechtzeitig für die Veranstaltung zu besorgen. Mein Kunde hatte jedoch bereits andere gekauft, weil er uns nicht gesagt hatte, dass er irgendeinen Versuch unternehmen würde, die Situation zu beheben, außer uns Stühle zu "leihen", die mit dem Dekor überhaupt nicht funktionierten.

Dies war eine sehr unangenehme und unglückliche Situation. Ich werde hier nie wieder einkaufen. Viele Geschäfte in Los Angeles bieten die gleichen Artikel zu viel besseren Preisen an und behandeln den Kundenservice mit der ihm gebührenden Bedeutung. KÄUFER VORSICHT!

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