robert kramer

Überprüfung von The Human Solution

Schreibe niemals Rezensionen (wirklich nicht), son...

Schreibe niemals Rezensionen (wirklich nicht), sondern musste mit diesen Jungs. Zunächst habe ich viel (ich meine viel) recherchiert, bevor ich meinen Schreibtisch gekauft habe. Der Kundenservice mit Uplift war von Anfang an hervorragend. Sie waren nicht nur leicht zu erreichen und kannten sich mit den Produkten aus, sie gaben mir auch einen großen Rabatt, nur weil ich gefragt hatte. Nachdem ich den Schreibtisch erhalten hatte (alles in Ordnung und gut verpackt), versammelte ich mich. Etwas komplexer als beworben, aber klare Anweisungen mit Video. Eines der von mir bestellten Zubehörteile war der E3 Crescent Saddle Stool. Obwohl es sehr cool aussah, war es nicht richtig für mich. Leider habe ich die Schachtel, in die es gekommen ist, weggeworfen. Ich dachte, ich würde trotzdem anrufen und über eine Rückgabe oder einen Umtausch nachdenken, da ich einen Monitorarm bestellen wollte. Die erste Person, mit der ich gesprochen habe (Matt S.), war großartig. Sagte, sie tauschen nicht aus und würden prüfen, ob ich den Hocker verpacken und zurückschicken könnte oder nicht. Buchstäblich ein paar Minuten später erhielt ich ein großartiges Angebot für den Arm (10% Rabatt) und eine Antwort von Matt, dass ich den Hocker gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben könnte und sie ein Rücksendeetikett schicken würden. Einige Minuten später kontaktierte Timothy F. vom Returns Team. Super Kundenservice und auch sehr professionell. Timothy sagte, keine Sorge, sie würden nur den Preis meines Hockers von meiner Kreditkarte zurückerstatten und ich kann einfach den 90-Dollar-Hocker behalten oder für meine Lieblings-Wohltätigkeitsorganisation spenden! Als Geschäftsinhaber schätze ich den professionellen Kundenservice sehr. Diese Jungs sind großartig! Ich werde sie auf jeden Fall jedem empfehlen, den ich kenne!
... oh, und noch etwas, der Schreibtisch und das andere Zubehör, das ich bestellt habe, sind fantastisch, gut gemacht und sehen toll aus.
Rob ~ Wild Oceans Inc.

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