Noah McConnell

Überprüfung von The Lion and Rose Restaurant &...

Das Personal scheint sich nicht um Kunden zu kümme...

Das Personal scheint sich nicht um Kunden zu kümmern.

Wir gingen hier zum Abendessen und als die Kellnerin fragte, ob ich "Suppe oder Salat" zu meinem Essen haben möchte, nahm ich an, dass es damit einherging, weshalb sie fragte. Sie hat nie erwähnt, dass es extra kostet, aber das habe ich am Ende herausgefunden, als ich meine Rechnung mit diesen zusätzlichen 3,40 Dollar bekam. Der Salat kam an und sah sehr gut aus, aber ich hörte ein paar Bissen auf, den Salat zu essen, weil ich immer wieder auf kleine Knochen stieß, die unangenehm zu begegnen waren, und dann aus meinem Mund fischte. Es waren höchstwahrscheinlich übermäßig knusprige Crouton-Teile, aber da ich nicht in der Lage war, sie zu kauen, ließ ich das Ganze einfach in Ruhe. Die Kellnerin fragte nie nach dem Salat und warum ich ihn bestellt hatte, aß ihn dann aber nie.

Ich wollte mich nicht beschweren, während ich mit Freunden unterwegs war, und rief am nächsten Tag das Unternehmen an, um den Manager über das Problem zu informieren, da ich der Meinung bin, dass Kunden wissen sollten, ob zusätzliche Gebühren zu ihrer Rechnung hinzugefügt werden. Auch nicht nach dem Essen zu fragen, das ich bestellt, aber nicht gegessen habe, kam mir als etwas vor, das aufgrund der Wahrnehmung, die es hinterlässt, auch verbessert werden könnte. Der Manager war beschäftigt, also notierten sie meinen Namen und meine Nummer und sagten, er würde mich zurückrufen. Er hat es nie getan. Ich glaube, es war ihm einfach egal, wie die Kellnerin.

Übersetzt