Susan Trammell

Überprüfung von Zoot Pets, LLC

Meine Haustiere sind seit der Eröffnung von ZOOT P...

Meine Haustiere sind seit der Eröffnung von ZOOT Patienten hier. Ich benutze ihre Internate und Tierärzte seit mehr als zehn Jahren ausschließlich. Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Daher war ich bei der Buchung einer Boarding-Reservierung sehr bestürzt darüber, dass ich eine nicht erstattbare Anzahlung leisten musste, um die Reservierung zu sichern. Ich habe noch nie eine Kaution für das Boarding hinterlegen müssen. Ja, die Anzahlung wird auf das Boarding oder zukünftige Dienste angerechnet, jedoch nicht zurückerstattet. Ich bin ein etablierter Kunde und mit dieser neuen Richtlinie sehr unzufrieden. Außerdem musste ich am nächsten Tag zurückrufen, um die Einzahlungsinformationen zu geben, da Zoots Computer ausgefallen waren. Ich habe das Gefühl, ich sollte nicht darum bitten müssen, mein Geld zu nehmen oder mehrere Anrufe zu tätigen, um eine Transaktion abzuschließen.
Ich muss das nicht einmal tun, wenn ich ein Zimmer im Hilton buche.

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