Thomas Huffman

Überprüfung von Bob Moore Infiniti Porsche Aud...

Ich würde lieber bei einem privaten Verkäufer auf ...

Ich würde lieber bei einem privaten Verkäufer auf Craigslist kaufen, als mit der Finanzabteilung von Bob Moore Infiniti zusammenzuarbeiten.

Ich habe im März 2019 ein gebrauchtes Auto von BM gekauft. Im April habe ich mich an BM gewandt, weil meine temporären Tags innerhalb von 2 Tagen abgelaufen waren und ich meinen Titel nicht erhalten hatte. Am nächsten Tag erhielt ich eine Antwort von ihrem Finanzdirektor. Er erklärte, der Kilometerstand des Autos sei dem Staat fälschlicherweise gemeldet worden, und es gebe eine leichte Verzögerung bei den Unterlagen. Aber wenn ich reinkommen wollte, könnten wir die Unterlagen erneut unterschreiben und einen neuen Satz Tags mit dem Versprechen erhalten, dass es nur 10 Minuten dauern würde.

Dies war rätselhaft, da BM beide Seiten der Transaktion abgewickelt hatte, aber ich stimmte zu. Leider musste ich am nächsten Tag unerwartet die Stadt verlassen, also schrieb ich meinem Kontakt bei BM eine SMS, wenn ich wieder in der Stadt sein würde und ich direkt vom Flughafen zum Händler kommen würde.

Schneller Vorlauf, bis ich wieder in der Stadt bin und meinem Kontakt bei BM eine SMS geschickt habe, dass ich gelandet bin und in Kürze zum Händler gehen werde. Ich kam dort an und erfuhr, dass sie mit einem anderen Kunden zusammen war, aber die Rezeption ließ sie wissen, dass ich dort war, und mir wurde gesagt, dass es eine kurze Wartezeit sein würde.

Eineinhalb Stunden später fand ich heraus, dass sie tatsächlich gegangen war, nachdem sie mit ihrem Klienten fertig war. Ich konnte endlich Hilfe von jemandem bekommen und wir haben die Papiere unterschrieben ... so viel für einen kurzen 10-minütigen Besuch.

Schneller Vorlauf bis Mai und es ist 57 Tage her, seit ich das Auto zum ersten Mal gekauft habe ... immer noch kein Titel. Ich schickte eine E-Mail an den Finanzdirektor von BM und bat um ein Update. Am nächsten Morgen antwortete er, dass der Titel an diesem Tag verschickt werde. Ich erhielt den Titel an dem Tag, an dem meine Tags ablaufen sollten, was mich in eine Bindung brachte und mir sehr wenig Zeit gab, um es zum Tag-Büro zu schaffen, um die Unterlagen für den Erhalt meiner dauerhaften Platten einzureichen. Gemessen an den Daten auf dem Titel hatte der Staat die Dokumente vor Ablauf meiner temporären Tags an BM + 2 Wochen zurückgeschickt. Keine Ahnung, warum es eine Verzögerung gab, den Titel zu mir zu bekommen. Ich zahlte 399 Dollar an Händlergebühren für die ehrlich gesagt erbärmliche Leistung. Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben.

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