Ryan Pettit

Überprüfung von Waytek, Inc.

Ich bestellte einen kleinen Leistungsschalter für ...

Ich bestellte einen kleinen Leistungsschalter für ein Projekt, und die Versandabteilung vermasselte meine Bestellung, indem sie mir etwa 50 US-Dollar für den Versand eines 3-Unzen-Leistungsschalters in Rechnung stellte, ohne vorher mit mir über die hohe Versandrate zu sprechen. Sie sagten, dass sie UPS als Standardversender verwenden und das war die Rate. BS! Der USPS hätte nur 6,73 USD für denselben Dienst berechnet. Ich rief an, um mich zu beschweren, und das Mädchen, mit dem ich telefoniert hatte, übernahm weder die Verantwortung für ihren Fehler noch zeigte es Empathie. Erst nachdem sie gedroht hatten, das Paket abzulehnen und es dann über meine Kreditkarte zurückzubekommen, beschlossen sie, die Hälfte der Versandkosten zu erstatten, um es etwas realistischer zu machen.

BOTTOM LINE: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie bei diesen Jungs auf ihrer Website bestellen. Sie achten beim Versand nicht auf den gesunden Menschenverstand. Sie bestimmen den Versandpreis, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, damit sie unabhängig von den Kosten für den Kunden den bequemsten Versand für sie verwenden können.

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